Política de privacidad

En Grupo Silego respetamos tu privacidad. Por eso, en esta política de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando navegás o comprás en nuestra tienda online.

Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Grupo Silego S.A., CUIT 30-57803607-1, con domicilio en Av. de los Lagos 205, Nordelta, Tigre, provincia de Buenos Aires, Argentina. Tratamos tu información de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Qué datos recopilamos

Cuando te registrás, hacés una compra o completás un formulario, podemos pedirte tu nombre y apellido, DNI o CUIT, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega. En todos los casos, solo solicitamos los datos necesarios para brindarte el servicio.

Además, cuando navegás por el sitio, recopilamos información técnica de forma automática, como el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas que visitás.

Para qué usamos tus datos

En primer lugar, usamos tu información para procesar tus compras, pagos y envíos. También la utilizamos para responder tus consultas y gestionar cambios, devoluciones y garantías. Por último, podemos enviarte ofertas y novedades, siempre que no te hayas dado de baja.

Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. Por lo tanto, Grupo Silego no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio usa cookies, que son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Gracias a ellas, recordamos tu carrito, entendemos cómo se usa el sitio y mostramos publicidad relevante. Para esto utilizamos herramientas de terceros, como Google y Meta (Facebook).

Si lo preferís, podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio, como el carrito, podrían dejar de funcionar correctamente.

Con quién compartimos tus datos

Grupo Silego no vende ni alquila tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a completar tu compra, como las empresas de pago y de envío, y únicamente en la medida necesaria. Además, podemos compartirlos cuando lo exija una autoridad competente.

Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de tus datos. Asimismo, conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales.

Grupo Silego nunca te va a pedir contraseñas ni datos de tarjeta por teléfono, correo o WhatsApp. Si recibís un pedido así, no respondas y avisanos.

Tus derechos sobre tus datos personales

Como titular de tus datos, podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tu información. También podés pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Menores de edad

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Por eso, no recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. En ese caso, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, escribinos a contacto@grupo-silego.com o acercate a nuestra sucursal de Av. de los Lagos 205, Nordelta, Tigre, de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y los sábados de 9:00 a 13:00.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.